Le magasin de référence est le magasin dans lequel la personne a déposé sa liste. Il peut s'agir d'un magasin Dreambaby, DreamLand ou Colruyt en Belgique.
Rendez-vous sur ce link et introduisez le numéro de liste et le mot de passe. Vous les trouvez sur la carte de liste de naissance que vous avez reçu des parents.
Ce n'est malheureusement pas possible pour des raisons de respect de la vie privée. Mieux vaut demander le numéro de liste et le mot de passe aux parents.
Il n'est pas possible de vous connecter sans mot de passe. Vous trouvez le mot de passe sur la carte de liste de naissance que vous avez reçu des parents.
Le numéro de liste est indiqué sur la carte de liste de naissance que vous avez reçu des parents. Demandez-le-leur.
Un article favori est un article que les parents souhaitent recevoir en premier. Par exemple, un berceau, une baignoire, un babyphone… Des articles dont les parents ont besoin dès la naissance de leur bébé.
Vous ne pouvez malheureusement pas modifier votre commande vous-même. Si vous souhaitez ajouter un article à votre commande, vous pouvez appeler notre Ligne Conseil au 02 363 56 65.
Rendez-vous sur ce link et introduisez le numéro de liste et le mot de passe. Sélectionnez d'abord un ou plusieurs cadeaux. Vous pouvez ensuite choisir de retirer vous-même le(s) cadeau(x) ou de laisser les parents le(s) retirer eux-mêmes. Enfin, vous pouvez effectuer le paiement directement ou au moment où vous retirez le(s) cadeau(x).
Vous devez en effet avoir un compte Xtra (e-mail et mot de passe) pour pouvoir commander un article dans le webshop Dreambaby.
Si vous souhaitez recevoir une facture pour votre achat en ligne, veillez tout d’abord à avoir réglé votre commande/cadeau avant de nous contacter (nous n’envoyons la facture qu’une fois la commande payée). Veuillez ensuite nous envoyer un formulaire de contact ou, éventuellement, appeler notre Ligne Conseil au 02 363 56 65. Il vous suffit de nous transmettre vos données d'entreprise et nous ferons le nécessaire pour vous.
Vous pouvez choisir Bancontact, MasterCard ou Visa. Le processus de paiement est toujours sécurisé. Vous le reconnaissez au 'https' qui apparaît dans votre browser.
Vous pouvez également choisir de payer par virement. Dans ce cas, le cadeau ne pourra être retiré qu'une fois le paiement enregistré. Ce qui peut prendre jusqu'à 8 jours ouvrables (votre banque a besoin de 5 jours pour traiter le virement, et nous de 3 jours pour le traitement de votre commande).
Il n'est pas possible de faire livrer un cadeau à domicile. Vous pouvez toutefois choisir de le retirer vous-même dans un magasin Dreambaby, un magasin DreamLand avec un Shop ou Corner Dreambaby, ou un magasin Colruyt. Ou encore de laisser les parents le retirer eux-mêmes. Ils seront alors informés qu'un cadeau les attend.
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Nous faisons tout pour vous offrir les meilleurs produits et services, ce qui n'a malheureusement pas été le cas cette fois-ci. Vous pouvez nous faire part de ce qui s'est passé via le formulaire de contact.